Az arab világban kiemelten fontos a személyes, élő kapcsolat kiépítése, hiszen az üzletkötés legfőbb eleme a bizalom megléte. Másrészt a gazdasági racionalitás mellett alapvetően az emocionális kötődés is döntő tényező lehet egy esetleges üzlet létrejöttekor. Ezen felül elengedhetetlen a kiállításokon és vásárokon való részvétel.
Helyi kereskedelmi, üzleti szokások
A vallás neve iszlám, a követőjéé muszlim.
A mecsetbe konzervatív öltözékben, cipő nélkül kell belépni, a cipőt a talpával lefelé (a lábbeli tisztátalan!) a bejárat előtt kell hagyni.
Imádkozó ember előtt nem szabad elhaladni.
Arab férfitól nem illik érdeklődni a felesége, vagy a család nőtagja felől.
Kutyát ábrázoló ajándék nem adható, mert a kutya - és a cipő - az iszlám országokban tisztátalan, társalgás közben ezeket a témákat kerülni kell.
Az üzletfelet nem szabad felhívni délután kettő és négy óra között vagy vallási ünnepek (például Ramadán) idején
A nőket nem illik mereven nézni.
Fényképezni csak a megengedett helyeken lehet, és ott is csak diszkréten.
Beszéd közben nem illik a partnerre mutogatni. Gesztikulálás közben az ujjakat össze kell zárni.
Az alku az araboknál kötelező.
Arab szokás szerint minden szolgáltatásért külön díjazás jár. A borravaló a szállodákban és a jobb éttermekben a számlán szerepel 10-15 százalékos összegben, de ezen kívül elvárják az otthagyott borravalót is.
A kínált üdítőt, vizet visszautasítani nem szabad, mert sértő, az utolsó cseppig kiinni illetlenség.
A csészét nem illik letenni, a harmadik kínálás előtt finoman megrázva vissza kell adni annak, aki adta.
A köszönés, üdvözlés jobb kézzel történik.
Találkozáskor és búcsúzáskor ők kezet fognak, egymást át is ölelik, meg is csókolják, de külföldivel ugyanezt nem teszik.
Azonos neműek az európainál közelebb állnak egymáshoz.
A megszólítás náluk rang- és vezetéknév.
Bal kézzel soha ne nyúljunk hivatalos papírért, tárgyalás közben pedig a bal kezünket ne használjuk, csak a jobbot vagy egyszerre mindkét kezünket: az arab világban ugyanis a bal kéz tisztátalan dolgokra való! Ugyanígy nem illik olyan lábtartást sem felvenni, hogy a talpunk kilátszódjék.
Hivatalos megbeszélésekhez öltönyt kell venni. A nőnek konzervatívan kell öltöznie, nem látszódhat ki ruházatából a térde, válla, nem lehet dekoltázsa. A tárgyalások időpontját természetesen egyeztetni kell, de ne csodálkozzunk, ha a partnerre kicsit várnunk kell. Az üzleti tárgyalások hosszúak, beszélgetéssel, kávé, frissítő fogyasztásával indulnak. Fontos a minimális emberi kapcsolatok kialakítása, a csevegés. De aztán, mikor áttérnek az üzletre, az alku kötelező.
Az ajándékot szívesen fogadják. Egyértelmű, iszlám országról lévén szó, alkoholt nem ajándékozhatnak. Ha ők kínálnak meg, vagy meghívnak, megajándékoznak, soha nem illik visszautasítani azt.
Visszautasítani bármilyen ételt vagy italt sértő. Ezt elkerülendő jobb, ha étkezéshez nagyobb szállodák éttermét választjuk, ahol nemzetközi a konyha. Disznóhús egyáltalán nincsen, az alkohol is hiányzik az étlapról. Az édességek nagyon tömények, a kávé azonban, bár "zaccos", nagyon ízletes.